Jakie funkcje powinien mieć dedykowany system CRM?
- baza klientów i historia kontaktów w jednym miejscu
- lejek sprzedaży z etapami dopasowanymi do firmy
- oferty, zadania i przypomnienia
- automatyzacje powtarzalnych czynności
- raporty i uprawnienia dla ról
- integracja z programem sprzedażowym, pocztą i stroną
Dedykowany CRM czy gotowe rozwiązanie, takie jak Pipedrive, HubSpot lub Salesforce?
Gotowy CRM w abonamencie da się uruchomić w kilka dni i wystarcza przy typowym procesie sprzedaży. CRM dedykowany opłaca się, gdy proces jest nietypowy, system ma być ściśle połączony z ERP albo koszt licencji za użytkownika rośnie szybciej niż firma. KCD Studio buduje systemy CRM na zamówienie i integruje je z Subiektem.
Co to jest headless CMS i jak działa?
Headless CMS to system do zarządzania treścią oddzielony od warstwy, która ją wyświetla. Redaktor wpisuje treść w panelu, a strona, aplikacja mobilna czy sklep pobierają ją przez API. Dzięki temu jedna treść trafia do wielu kanałów, a stronę można przebudować bez przenoszenia treści.
Na czym polegają wielojęzyczność, role i wersjonowanie treści w CMS?
W systemach CMS tworzonych przez KCD Studio każda treść może mieć wersje językowe, użytkownicy mają role z różnymi uprawnieniami, a wersjonowanie zapisuje historię zmian i pozwala wrócić do wcześniejszej wersji. Uprawnienia chronią układ strony przed przypadkowym zepsuciem.
Ile kosztuje dedykowany system CRM lub CMS?
System CMS lub CRM w KCD Studio to od 5 000 zł netto (od 6 150 zł brutto). Cena zależy od liczby modułów, ról i integracji oraz od tego, czy system zastępuje istniejące narzędzie i wymaga przeniesienia danych.
Najczęstsze pytania
System CRM nie integruje się z Subiektem GT - co można zrobić?
Jeśli gotowy CRM nie ma integracji z Subiektem, można połączyć oba systemy przez ich API albo zastąpić CRM rozwiązaniem dedykowanym. KCD Studio wykonuje obie ścieżki.
Panel CMS jest za wolny dla redaktorów - jak to poprawić?
Powolny panel wynika zwykle z nadmiaru wtyczek, dużych obrazów bez optymalizacji albo słabego hostingu. Pomagają porządek we wtyczkach, lepszy serwer lub przejście na lżejszy system, na przykład headless CMS.
Czy KCD Studio tworzy systemy rezerwacji online?
Tak. Budujemy systemy rezerwacji z kalendarzem, płatnościami i powiadomieniami, także połączone z systemem ERP.